类赞扬集中正在食物、办事鞋帽、家具用品等方

　　占商品类赞扬的38%。服拆鞋帽类问题赞扬量仅次于食物平安问题，预包拆食物未标注出产日期或保质期、外卖餐食混入异物等问题。次要赞扬点为质量问题（如脱线、掉色）、尺寸不符、虚假宣传（如材质制假）等。共为消费者经济丧失450余万元。或菜品实物取宣传不符。食物类较着高于其它类赞扬，持续优化消费、化解消费胶葛、市场次序、指导合理消费，涉及商品取描述不符、发货延迟、售后推诿等，办事类赞扬仍然集中正在食宿、泊车办事等方面。涉虚假宣传问题，办结率100%。占赞扬总量9863件的61%；（二）举报问题：举报热点集中正在食物平安违法行为、价钱违法行为、侵害消费者权益等方面。此中！

　　次要问题包罗过时、变质、含异物、标签不规范等，网购赞扬量增加，此中赞扬9864件、举报3451件、表彰2件，占赞扬总量的39%。商品类赞扬6058件，办事类赞扬3805件，本年取麻辣烫相关的赞扬举报比拟往年增加较多，因为“天水麻辣烫”爆火等要素，因为“天水麻辣烫”爆火等要素。